Политика возвратов GGSteam

Дата редакции: 02.06.2026

Исполнитель: NEXORA SYSTEMS LIMITED, Certificate Number: 248798, Registered Office Address: House Of Francis, Room 303, Ile Du Port, Mahe, Seychelles.

1. Общие положения

GGSteam оказывает цифровую услугу по организации пополнения баланса Steam на указанный Пользователем Steam-логин. После успешного исполнения заказа цифровая услуга считается оказанной.

2. Когда возврат возможен

Возврат может быть произведен, если заказ не был исполнен по техническим причинам, аккаунт Steam не принимает пополнение, платеж был списан, но заказ не был создан, либо произошла ошибка на стороне GGSteam, платежного провайдера или провайдера пополнения.

3. Когда возврат может быть невозможен

Возврат может быть невозможен, если пополнение уже отправлено на указанный Пользователем Steam-логин, Пользователь указал неверный логин и заказ был исполнен, либо ограничение возврата связано с правилами платежного провайдера или особенностями цифровой услуги.

4. Как запросить возврат

Напишите на support@ggsteam.club и укажите Steam-логин, сумму, дату и примерное время оплаты, номер заказа или идентификатор платежа, причину возврата и контакт для связи.

5. Сроки

Обращение рассматривается обычно в течение 10 рабочих дней. Если принято решение о возврате, GGSteam инициирует возврат через платежного провайдера. Фактический срок зачисления зависит от банка, платежной системы и способа оплаты.